นโยบายการจัดส่ง

การดำเนินการคำสั่งซื้อ

โดยปกติคำสั่งซื้อจะถูกจัดเตรียมภายใน 1–2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ทำในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะดำเนินการในวันทำการถัดไป ในช่วงเปิดตัวสินค้า โปรโมชัน หรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก อาจใช้เวลาดำเนินการนานกว่าปกติ

การจัดส่งภายในประเทศไทย

MMCHIC ให้บริการ จัดส่งฟรีภายในประเทศไทยทุกออเดอร์ที่สั่งผ่านเว็บไซต์ โดยไม่มียอดซื้อขั้นต่ำ โดยปกติคาดว่าจะจัดส่งถึงภายใน 3–5 วันทำการ หลังส่งสินค้า และไม่มีค่าจัดส่งภายในประเทศในขั้นตอนชำระเงิน

การจัดส่งระหว่างประเทศ

บริการจัดส่งระหว่างประเทศ กำลังจะเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้ และยังไม่เปิดให้บริการในขณะนี้ เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อเปิดบริการและมีรายชื่อปลายทางที่รองรับ

การติดตามคำสั่งซื้อ

ในกรณีที่มีหมายเลขติดตามพัสดุ ข้อมูลการติดตามจะถูกส่งไปยังอีเมลที่แจ้งไว้กับคำสั่งซื้อหลังจากพัสดุถูกจัดส่ง

ความล่าช้าในการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการและไม่สามารถรับประกันได้ ความล่าช้าอาจเกิดจากการดำเนินงานของบริษัทขนส่ง สภาพอากาศรุนแรง ศุลกากร วันหยุดนักขัตฤกษ์ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา หากเราทราบว่ามีความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้กับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราหากยังไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาโดยประมาณ เพื่อให้เราช่วยประสานงานกับบริษัทขนส่ง

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่และการจัดส่ง

ลูกค้ามีหน้าที่ให้ที่อยู่จัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ที่ครบถ้วนและถูกต้อง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติมที่เกิดจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง พัสดุไม่มีผู้รับ หรือการนำส่งซ้ำหลายครั้ง อาจเรียกเก็บจากลูกค้า หากยืนยันว่าพัสดุสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม